近日，罗技中国大中华区副总裁兼首席营销官刘京京在2023GDMS全球数字营销峰会期间成都满意度调查公司，接管网的独家采访。靠近新时间营销趋势变化，他提到：“要驻防内容端的营销，要聚首算法，聚首真实本人的东西，让内容追念媒体执行。”

网：本年下半年的品牌营销有哪些新趋势？

刘京京：不仅仅下半年，这段时候最较着的是内容端的营销。比如天下统统的钱都是被MCN或者KOL、KOC挣了，其后又说都被抖音挣了，到今天咱们又看到拼多多市值的热门，咱们能看出统统趋势都是和算法关系的。

我以为最大的趋势是你要聚首算法，要聚首其真实内在。以前靠一张PPT去作念告白，找到甲方的交易，这个越来越不灵了；或者讲一些见解，说一定要投品牌，这个也不一定灵。这个导致的趋势适度是什么？数据反应出来便是新锐品牌引来以后，它的爆款居品搜索量大于品牌搜索量。

罗技很早进入这个市集，趋势从品牌最大（慕名而至买你的东西），到品类最大，到今天SKU的搜索量最大，这代表着社群的内容优先。天下一直说让商品追念执行，把居品作念好。但其实更应该让内容追念媒体执行，我以为好的内容是真实的，这是能穿透的。无论是PGC照旧UGC，从消耗者层面听到的东西可能不是咱们聚首的。比如，一些居品咱们认为它的特质，有好多亮眼的场所，然而消耗者可能并不会介怀。

是以，趋势便是愈加靠拢消耗者心爱的内容去投告白。投告白的模式也不是全周期阴私，而是一开动的时候把它作念成比拟火爆的、有定位性的内容打出来，引起共识，我以为这是更大的趋势。在资本越来越高的布景下，这个定位不光是居品的品牌定位，还有价钱定位、价值认识等等。

夙昔传统的3C玩法是上来先作念“贵”的，半年之后开动减价。今天的新锐品牌若何作念？上来让消耗者进入私域，私域内部的中枢消耗者先拿一千块钱券，顺利半价买，买完之后通过晒图产陌生发，这是“小杨哥”们干的事。我以为，将来这个模式会越来越广。

每个品牌都有我方的固定东谈主群，你跟统统东谈主讲，不会统统东谈主都感恩你。你的中枢东谈主群，行动你头部的早期使用者，帮你把居品使用体验、价值施展给社群的时候，会带动更大的流量。另外，若是加上这部分用户，我放三千、五千放到京东等平台去作念，今日便是爆款，爆款之后若是居品过硬，就可以合手续拿到免费的搜索流量。不是在电商平台找个口号，而是靠我方的品牌金钱去作念，应用多种上风重迭，这是我嗅觉到的趋势。

网：在夙昔3C营销玩法相对固定，那么现在有什么更多玩法出现？

刘京京：比拟固定是因为夙昔的营销上一个周期的产物，一年或半年出新品迭代下去，3C类的主战场基本在京东，京东会推品类去作念。然而现在流量红利不同样了，而况天下搜品类的转机率并不乐不雅，进来了也随机产生转机。是以统统这个词玩法应该是，通过社群里先养出爆款居品的后劲，然后再放回到平台内部转机。这个一定会在将来一两年变成主流玩法，为什么我说这件事？3C很难顺利在抖音、小红书产生购买，而先把种草打上去，这个东西比拟容易作念。

3C的难度是什么？你讲两秒钟根底讲不解白，意味着我两秒钟不点进去就刷掉了，然而若何让消耗者点进去是比拟难的。走广义上的社区或者平台去先容新品，是很难穿透的，要找畸形中枢的粉丝把深度的东西讲澄澈，让他们有兴味看完这一两分钟才可以。我以为这会变成一个主流派遣。

外定义3C有莫得主流派遣？有。若是你领有供应链、极致性价比，你便是一个超等工场，SHEIN在海外干一站代理，我连商品细目页都作念了，你唯一把居品作念到极致亦然可以的。我进来就顺利切品类用户，我切到最中枢的实用的点，我就拿居品拼，也可以。以前的玩法是这个新潮见解上市，先三千块钱上，大促两千，然后一千，撑不住了，下架，这个玩法我预计从来岁开动很出丑到效果了。

网：刻下，一些新锐品牌或白牌居品更容易通过直播、KOL进入市集，充斥鱼龙羼杂的营销见解。靠近这方面的竞争，罗技是若何样应付的？

刘京京：之前3C的门槛一半是技艺，一半是供应链，现在另一半的供应链一经完全失守了，中国在供应链上的熟习度畸形高，技艺的重迭便是科技科罚，无论是汽车照旧手机不可能每年出一个王人备的新品。举例，今天出灵动岛，未来出新神采，基本是这样一个模式。在技艺下面出爆款，你的居品周期是赶不上交易的平常增长，在资本那儿比拟难去完全竞争。

咱们在夙昔几年，咱们全价位段都是卓越，然而在中廉价位段，跟着市集的开放，份额的褪色。第一，这并不是因为居品销量鄙人滑，而是因为引入了畸形多新的品类用户，这个品类可能是性价比，有可能是各异化，然而咱们行动一个标品爆款的大公司，很难作念到王人备各异化，统统这个词价值不同样，居品布局也不同样。

咱们在布局经销鸠集的时候，比如全球配合的亚马逊，都有它的渠谈价值链，我不可能顺利作念成直营。天下现在都作念GPC，理由是中间商全去掉。什么样的居品容易在抖音胜仗？“三无”居品，无品牌、无渠谈或者莫得太多资本担忧的居品。这个居品不堪利就下架，是以莫得好多遭殃。罗技我方是作念30年的品牌，咱们要推敲咱们的存量和品牌金钱。

咱们在作念DTC的时候，尽头是在抖音，可能咱们的居品没主义作念到1：1.5、1：2去作念，然而对于中国来讲，好多的居品在供应链包括用的材料不同样的时候，他可以作念到1：5、1：1.2、1：1.3。现在鸠集短剧若何造成百亿居品？我唯一投流低过1.2就可以合手续投，投完之后就收场了，因为它坐褥资本极低。因此，咱们不会卷入到这个点，咱们要统统这个词长期来讲照旧要缓助上风，带动慕名而至的消耗者，在品类内部着实知谈咱们有王人备好的价值的那些下千里用户，这些用户进入咱们品牌是咱们需要的，还有一些用户是咱们随诡秘全涵盖进来的。

网：这个行业更偏向于男性化（键盘、鼠标），罗技在女性化市集深耕了很久，神秘顾客资讯这方面您什么样的训诫共享？

刘京京：咱们在2019年，尽头是电竞类的，接近90%全是男性，咱们比拟小心黑科技，女性也可以用，然而咱们小心的点偏居品端，这类东谈主群很精确，也便是怜爱玩游戏的东谈主群中，咱们的居品畸形有上风。然而，咱们穷乏一个东西——“神情价值”。

你没法让女性有一个悦己的想路，女生比拟理性，她看到这个居品最初簇新、愉悦，不是打游戏、怡悦。举例，咱们推出了一个粉色的鼠标，我看好多消耗都在用，我问95后为什么要用？它是垂直鼠标，是不是因为它篡改了庸俗鼠方向嗅觉？我得回反馈是，便是因为比拟顺眼，指甲可以显现来。想想原因其实是挺浅显的，它确凿在神情价值上头简略打动女性，我需要神情价值重迭高端东谈主群，包括居品特质，这样才是中枢的品牌金钱。但我以为这个重迭就属于一系列品牌活动。现在女性占到咱们接近30%，也一经很可以了，毕竟电子类居品不像好意思妆。

网：罗技有莫得针对Z世代的年青东谈主的好的案例？

刘京京：咱们讲的统统这些东西都是产生兴味营销或者兴味电商筹办的，我以为中枢便是酬酢和神情价值。

有几个点：

第一，咱们从饱暖到小康，天下敢费钱买好东西了。

近年来，广西立足区位优势，持续拓展与东盟国家职业教育交流合作深度和广度，国际影响力显著增强。目前，广西职业学校开办接收国（境）外留学生专业57个，开办学校11所，开设专业28个，来桂留学生近2400人；广西高职学校在国（境）外开办学校12所，开设专业28个，在校生800多人。广西在服务“一带一路”尤其是面向以东盟为重点的职业教育交流合作方面，形成了自己的特色。

第二，我幽闲跟你聊天，我比拟选藏你。

第三，我愿不肯意把我的酬酢资源共享给你，我先容一个东谈主可能是你将来的投资东谈主。

对于东谈主来讲，最病笃的是酬酢，在这个社会曲直常病笃的，为什么？完全的物资需求一经称心不了面前的年青东谈主，他们可以不受室不买房不生孩子，他需要无数的时候让我方愈加怡悦。

若何和年青东谈主玩到一王人？以前的品牌案牍讲的畸形较着，你应该若何作念，你这样作念就能达成，我认为这种相易的口气是高一层的，放在夙昔可以，但现在的消耗者会不幽闲。最佳是一王人，你带着咱们对等的关系相易，或如何让社群的东谈主带着咱们去玩？是以咱们跟《英豪定约》配合，上热搜的梗都不是咱们带出来的，包括“狗屁王”。有些酬酢中自愿出来的，口授心授。当居品能活在他们的酬酢话题内部，居品就变得有生命了。你拿这个居品的时候会想起之前的一些神情，这个居品就不是浅显的开荒，是跟你有比拟关系的体验和内容，这个是咱们在夙昔几年竭力去打造的。

若是用传统的理念去看，你们在这内部若何传播品牌价值，品牌定位是不是繁杂？我说这个事天下太贪念，都是滋长于大媒体时间。我今天要播一条告白，既要有品牌定位还要有居品特质、创意，其实这件事本人便是诬陷的，本人就不可一蹴而就。三秒钟看显然，谁有那么高文化？现在我这个社群便是用酬酢货币，我不需要掏钱，以前的漏斗是以购买为终局。不是的，他买我的活动，帮我转发内容，他一经完成了在这段的购买，等于他潜在就成为我下一个新的漏斗购买用户，他会分级。这意味着在社区要缓助咱们的社群，把这些潜在用户筛出来，但有时候咱们比拟贪念，投个告白精确，一下就转了，这个太荼毒了。但你也不知谈是由于手机使用量耕作照旧消耗升级耕作的，然而统统创业公司都说我精确，你不投也不知谈它是不是精确，是以就变成这个模式。

天下本年开动作念私域、作念内容、作念AIGC，其实越来越少地说数据简略尽头准打到这个东谈主，其实很难讲数据背后是什么。是以对于年青东谈主激活，咱们现在的作念法，便是用中枢的兴味和内容诱导这样的社群。

网：品牌如何触达好的内容？内容营销是自创内容照旧与媒体或大IP长入？

刘京京：自创内容其实蛮难创的，我能说什么呢？我鼠标、键盘好，这个不是最主要的。最主要的是站在什么样的生态内部。咱们的居品有两块，一块是生涯，谈生涯是很长期的，我想谈的是更容易激活神情的，即游戏和电竞。

在夙昔三年，《王者荣耀》可以消磨时候，到今天为止开动出现《原神》这些大的游戏，其实游戏一经变成了生涯形状的一种。咱们除了看体育、打球、听音乐，可能好多东谈主在谈游戏，我以为着实要深耕的应该缓助大趋势的内容。因为这个是高频的，东谈主也多，时候长，而况这个游戏的生命周期，唯一游戏在，你可以迭代三四个鼠标、键盘或者其他的开荒。这是咱们一定要建的社群。

然而要作念的话，生态定约比拟病笃。以前的作念法是短平快，作念外不雅的篡改。接下来，咱们会和大型游戏配合，举例打造新东谈主物内部场景化的缱绻，内部捏造的谈具、专属火器，包括临近的居品是一王人的，包括活动都是一王人的。我比拟坚强地说，咱们要承载一个更大的真实场景，咱们这个小众的品类智商活下来。

咱们今天作念鼠标、键盘，包括想进入游戏机，想进入其他品类，若是它都是跟游戏关系联的，你的品类就很容易造成新物种，不然就很难穿越。夙昔依靠京东的流量，能砸新品出来，现在参加进去也不一定成都满意度调查公司，意味着你的护城河以前是居品壁垒，现在居品不是壁垒，你的壁垒在东谈主群上，还要找到最精确的东谈主群，这是成败的必要条目。回到这少量来说，阴私的东谈主群应该找一个更真实的，更大产业的东谈主群。